Comment envoyer une carte

  • 1.

    Une fois que vous avez ajouté un article à votre panier, accédez à la page du panier en cliquant sur dans la barre de navigation en haut de la page.

  • 2.

    Cliquez sur la case : « Ajouter une carte » et entrez le nom du destinataire.

  • 3.

    Une fenêtre s'affichera sous cet article dans le panier où vous pourrez choisir d'envoyer une carte virtuelle (gratuite) ou une carte imprimée pour 3,00 $.

  • 4.

    Une case rouge apparaîtra pour indiquer quel type de carte que vous avez sélectionné. Si vous le souhaitez, vous pouvez changer le type choisi de carte en cliquant sur « Changez ».

  • 5.

    Quand vous terminez le processus de commande et de paiement pour votre cadeau, vous verrez le message suivant : « N'oubliez pas d'envoyer vos cartes ». Cliquez sur le bouton « Modifier la carte » pour modifier et envoyer la ou les carte(s).

  • 6.

    Lorsque vous cliquez sur le bouton « Modifier la carte », vous verrez s'afficher un aperçu de votre carte électronique ou carte imprimée.

  • 1.

    Après avoir terminé votre commande, cliquez sur le bouton « Modifier la carte ». Vous verrez s'afficher un aperçu de votre carte électronique ou carte imprimée.

  • 2.

    Cliquez sur la case « Ajouter une carte » et entrez le nom du destinataire.

  • 3.

    Là, vous pouvez choisir d’envoyer votre carte électronique à une date spécifique. Cliquez sur l’icône de calendrier pour sélectionner une date. Votre carte sera envoyée à 8 h, heure de l'Est, à la date choisie.

Si vous avez ajouté une carte à votre commande mais que vous avez oublié de l'envoyer, il suffit de suivre ces 3 étapes faciles pour envoyer votre électronique ou carte imprimée :

  • 1.

    Trouvez votre courriel de confirmation de commande dans votre boîte de réception. L'expéditeur du courriel sera « Entrepôt | Médecins Sans Frontières ».

  • 2.

    Cliquez sur le lien « Cliquez ici pour visiter votre page de confirmation de commande », au bas du courriel.

  • 3.

    Ce lien vous mènera à la page de confirmation de commande où vous devriez voir un message en haut de la page qui dit « N'oubliez pas d'envoyer vos cartes ».

Si vous ne parvenez pas à modifier et envoyer vos cartes, veuillez contacter MSF à donorrelations@msf.ca pour obtenir de l'aide.